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政策研究報告:[北京市關于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性工作實施方案]解讀
來源:研精畢智調研報告網 時間:2024-04-06

部分政策原文:

一、工作目標

2024年4月底前,集中攻堅推動一批支付便利化項目落地,解決一批支付服務突出問題;確定重點場所的重點商戶清單臺賬,全面提升移動支付、銀行卡、現金等支付受理環(huán)境;持續(xù)優(yōu)化北京首都國際機場、北京大興國際機場支付服務;巡游出租車實現現金支付無障礙,標準化“零錢包”產品配置到位。

2024年6月底前,進一步擴大境外銀行卡受理覆蓋面;在全市三星級(含)以上酒店、3A級(含)以上旅游景區(qū)增設一批支付服務設施;不斷擴大“零錢包”產品的服務范圍,持續(xù)提升移動支付、銀行卡、現金等支付方式的友好度和便利性。

2024年12月底前,基本解決老年人、外籍來京人員等群體支付痛點難點問題;打造一批設施更加齊備、標識更加清晰、服務更加便利的示范街區(qū);支付受理環(huán)境進一步優(yōu)化,更好滿足多樣化支付服務需求,支付服務水平得到鞏固提升。

政策研究報告:[北京市關于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性工作實施方案]解讀

政策解讀:

近年來,我國移動支付快速發(fā)展、普及,深度融入各個民生領域,在提高交易效率、降低交易成本和促進金融普惠方面發(fā)揮了重要作用。與此同時,銀行卡、現金等傳統(tǒng)支付方式占比下降,在一些消費場景和消費群體產生了新的問題和堵點,支付服務包容性有待提升。2024年3月7日,《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化支付服務 提升支付便利性的意見》正式發(fā)布,對進一步優(yōu)化支付服務、提升支付便利性做出制度性安排。

優(yōu)化支付服務是一項系統(tǒng)工程,需多方面綜合施策、共同發(fā)力。為貫徹落實黨中央、國務院決策部署,更好滿足老年人、外籍來京人員等群體多樣化的支付服務需求,特制定《實施方案》,明確重點任務,形成部門合力,切實優(yōu)化北京市支付服務,提升支付便利性。 

《實施方案》全面落實《意見》要求,制定三項階段性目標:2024年4月底前,集中攻堅推動一批支付便利化項目落地,解決一批支付服務突出問題;2024年6月底前,持續(xù)提升移動支付、銀行卡、現金等支付方式的友好度和便利性;2024年12月底前,基本解決老年人、外籍來京人員等群體支付痛點難點問題,支付受理環(huán)境進一步優(yōu)化,更好滿足多樣化支付服務需求,支付服務水平得到鞏固提升。

《實施方案》從五個方面提出22項重點任務。一是持續(xù)改善銀行卡受理環(huán)境(共5項任務)二是持續(xù)優(yōu)化現金使用環(huán)境(共6項任務)三是提升移動支付便利性(共4項任務) 四是優(yōu)化賬戶服務(共3項任務)五是強化宣傳推廣(共4項任務)。

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