9月4日，全國京東MALL宣布門店體驗區迎來全新升級，作為集購物、休閑于一體的超級綜合類家電家居賣場，特別推出“中秋”驚喜體驗區，包括烘焙咖啡體驗區、家庭游戲體驗區、電競體驗區、美妝個護體驗區等等，讓消費者更直觀地感受到線下京東的優質產品和貼心服務。在烘焙咖啡體驗區，消費者通過京東MALL體驗海報報名，除了推出本地特色的月餅和中秋特制咖啡體驗外，還幫助顧客拍照并打印，顧客還可寫照片寄語，并提供diy月餅郵寄服務；在家庭游戲體驗區，各大品牌夢幻聯動“中秋闖關大亂斗”，在主機區設一款游戲，并設置低、中、高三檔闖關難度，每通關一檔位可隨機抽選另一體驗區免預約體驗，完成體驗可挑戰下一檔難度；在電競體驗區，在比賽開始前，設置裝備競選戰隊小游戲，每輪每隊各派人參與，最終決勝戰隊獲得獎品；在美妝個護體驗區，通過嘗鮮吹風機、卷發棒等產品，參與中秋主題妝容體驗……增強消費者的互動體驗感。

據市場調研發現，截止目前，單店面積3萬到8萬平方米的京東MALL在全國開業和建設中的門店已經有21家，相比于傳統家電賣場，京東MALL在業態模式、品類配置、購物體驗、服務等方面進行創新升級，圍繞家電家居一體化，為消費者打造場景化購物體驗，滿足全場景多品類購物需求。為消費者提供“好玩、好逛、好購、好省”一站式置家更優解。

京東五星電器相關負責人強調，隨著體驗型消費的悄然流行，線下渠道也在經歷新一輪的變化。京東MALL從產品資源、門店形象、服務能力等多方面入手，力求為消費者提供情緒價值與美好的購物體驗，以充滿創意的新場景不斷激發家電消費市場的新活力。

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